Президент мобільного оператора Київстар Олександр Комаров (Фото:Alexander Komarov / Facebook)

Внаслідок масштабного збою у роботі мобільного оператора Київстар остаточні терміни відновлення незрозумілі.

Про це повідомив генеральний директор компанії Київстар Олександр Комаров в ефірі телемарафону.

«Київстар ще не повідомляв про ніякі терміни насправді. Дуже потужна хакерська атака на віртуальну інфраструктуру компанії. Частково зруйновано ІТ-інфраструктуру. Тому ми ще зараз знаходимося в опрацюванні питання, скільки часу займе відновлення. Тому ніяких стейтментів ми ще не робили», — зазначив він.

Також у Мережі з’явилось відеозвернення Комарова, у якому він зауважив, що війна з Росією має багато аспектів, «і один з них у кіберпросторі».

«На жаль, сьогодні вранці Київстар став ціллю надпотужної хакерської атаки, в результаті якої тимчасово недоступні послуги звʼязку та доступу в інтернет. Поки що терміни відновлення сервісів остаточно незрозумілі. Ми працюємо над усуненням наслідків цієї атаки для того, щоб якнайшвидше відновити звʼязок», — наголосив Комаров.

Читайте також: Збій у роботі Київстар: у Чернівцях проблеми з оплатою проїзду, у Львові та Запоріжжі — з вуличним освітленням

За його словами, для з’ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі Київстар залучено представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб.

«Київстар обов’язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв’язку або не могли скористатися послугами оператора. Просимо вибачення в абонентів за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння та підтримку», — додав Комаров.

12 грудня в роботі найбільшого оператора України Київстар стався масштабний збій. Проблеми зі зв’язком та інтернетом спостерігаються по всій Україні. У компанії заявили, що без доступу до них може залишитися частина абонентської бази.

Водночас виникли проблеми з національним роумінгом. У Мінцифри пояснили, що мережа Київстару не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів.

Близько 12-ї віцепрем’єр — міністр розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кубраков повідомив NV Бізнес, що зв’язок можуть повернути «за декілька годин».

Міністерство внутрішніх справ дало абонентам поради, як діяти під час масштабного збою у мобільного оператора Київстар, якщо потрібно з кимось зв’язатися.