McDonald`s звертається до технологій з ШІ (Фото:Visual KarsaUnsplash)

З наступного року McDonald’s використовуватиме генеративний штучний інтелект у своїй роботі. Для цього власник ресторанів швидкого харчування співпрацює з Google.

McDonald’s Corporation і Google оголосили про плани щодо «нового багаторічного глобального партнерства для об’єднання хмарних технологій Google тисячі ресторанів по всьому світ».

Згідно з заявою McDonald’s, компанія планує використовувати широкий спектр продуктів Google — апаратне забезпечення, технології ШІ тощо. Томас Куріан, головний виконавчий директор хмарних сервісів Google Cloud, стверджує, що поєднання «культового бренду, розміру та масштабу McDonald’s» та технологічних інновацій призведе до «переосмислення того, як працює ця галузь».

Зазначають, що у рамках цього партнерства McDonald’s запровадить значні вдосконалення у своїх ресторанах і платформах для клієнтів — від мобільного додатку, який служить просуванню її програми лояльності, до кіосків самообслуговування в ресторанах по всьому світу.

«Завдяки послідовному підходу McDonald’s планує впроваджувати інновації з набагато більшою швидкістю та гнучкістю. McDonald’s використовуватиме периферійні обчислення від Google Cloud для роботи цих нових платформ, забезпечуючи зберігання інформації та потужні обчислення в окремих ресторанах», — йдеться в заяві.

Водночас компанії не повідомляє, як саме в закладах McDonald’s використовуватиметься штучний інтелект і які конкретно зміни відбудуться. Спільна заява також оминає питання про те, як це вплине на працівників. Зокрема, чи замінить ШІ частину співробітників компанії, і чи призведе впровадження технологій до скорочення зарплат. Згадано тільки, що нова система зменшить складність роботи персоналу.