Як діяти ФОПам, у яких пос термінали на мережі Київстар (Фото:ПриватБанк)

У ПриватБанку NV Бізнес розповіли, що робити підприємцями, які використовували мережу Київстар на своїх пос терміналах для прийому платежів

Як розповіли NV Бізнес у пресслужбі ПриватБанку, мережевий рітейл використовує альтернативні канали звʼязку, для них не було проблем, коли перестав працювати Київстар. «Для малого бізнесу та фопів ми допомагаємо всім клієнтам, чії пос термінали працюють на інтернеті від Київстару відновити прийом безготівкових платежів», — сказав прессекретар ПриватБанку Олег Серга. За його словами, сучасні пос термінали на базі Android, які становлять значну частину парку, працюють від мережі вай фай. «Допомагаємо клієнтам з налаштуванням. Найбільш швидке та зручне рішення, яким скористалися більшість ФОПів — підключити додаток Термінал для андроід та iPhone та використовувати як пос термінал власний смартфон, з підключенням до вай фай чи іншого оператора», — сказав він. Зрештою, за його словами, для клієнтів малого бізнесу, у яких немає альтернативних каналів інтернет, допомагаємо тимчасово замінити картку мобільного оператора на іншу в пос терміналі.

Як повідомлялося, у роботі найбільшого оператора України Київстар стався масштабний збій у вівторок зранку, 12 грудня. Проблеми зі зв’язком спостерігаються по всій Україні.

У компанії заявили про технічний збій, унаслідок якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази.

Також у Міністерстві цифрової трансформації пояснили, чому збій у роботі Київстару спричинив проблеми з національним роумінгом.

Віцепрем’єр Олександр Кубраков близько 11-ї години заявив, що відновлення зв’язку для абонентів Київстару почнеться за декілька годин.

Врешті Київстар пояснив причину масштабного збою — нею стала хакерська атака.

ПриватБанк пояснив, як діяти клієнтам під час колапсу Київстару.