Супермаркет Сільпо у Дрогобичі (Фото:facebook.com/silpo) Fozzy Group відкрила перший офлайн-простір хімчистки MINK на початку грудня в Сільпо в селі Лісники в Київській області. «Вихід MINK в офлайн — це продовження нашого сервісу в онлайні. Наша місія залишається незмінною: хочемо, щоб для гостей було зручно, мінімум клопоту і максимум турботи», — заявила керівниця проєкту Юлія Крилова, повідомили NV Бізнес у компанії.
Офлайн-простір працює за принципом самообслуговування. Споживач залишає речі в спеціальному мішку з індивідуальним номером, вводить самостійно або за допомогою адміністратора контактні дані, номер телефону та індивідуальний номер. Уся комунікація та узгодження замовлення тривають у смартфоні. Приймання речей триває максимум 5 хвилин. Зворотна доставка може бути безкоштовним кур’єром за адресою гостя або в автономний простір.
Найближчим часом MINK планує відкрити другий офлайн-простір у Сільпо в ТРЦ Respublika Park.
За словами Крилової, наразі MINK активно працює в напрямку онлайн і офлайн для B2C гостей, а також розвиває сегмент В2 В, надаючи послуги бутікам. Щомісяця кількість замовлень зростає на 10−35% залежно від сезону. Також зростає кількість одиниць у замовленні – в середньому гість замовляє чистку трьох речей.
Замовити чистку можна онлайн на сайті MINK, кур’єр приїжджає в зазначений 2-х годинний слот. Якщо клієнт перебуває в Києві або регіонах, прийде кур’єр Нової Пошти. Забір і доставка кур’єром MINK і кур’єром Нової Пошти в усі міста безкоштовна.
Як повідомлялося, онлайн-хімчистка MINK є частиною Fozzy Group. Проєкт розпочав роботу в тестовому форматі в грудні 2021 року для працівників групи, повноцінний режим онлайн-хімчистки було запущено в серпні 2022 року.
Читайте також:
- «Конкурент медіа — Сільпо». Що буде з рекламним ринком після війни — Федорів
- У стилі Гоблінкор. Сільпо відкрило новий супермаркет на Київщині — фото
- Світло гутницького скла. Сільпо відкрило перший супермаркет мережі у Яворові
Fozzy Group — один із найбільших українських ритейлерів із понад 690 торговими точками на всій території країни. Компанія розвиває торговельні мережі різних форматів: супермаркети Сільпо, оптові гіпермаркети Fozzy Cash & Carry, магазини біля дому Фора, дискаунтери Thrash!, фармацевтичні супермаркети Біла ромашка, магазини персональної електроніки Ringoo.
Засновником ТОВ Сільпо-Фуд є ПАТ Закритий недиверсифікований венчурний корпоративний інвестиційний фонд Рітейл Капітал (100%, Київ), кінцевим бенефіціаром виступає Володимир Костельман.
Раніше повідомлялося, що мережа Сільпо почала співпрацювати з найбільшим у світі сервісом з оцінки вина.